Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una gran experiencia navegando y suscribiéndote a ASSEMBLR. Sus comentarios y preguntas son extremadamente valiosos para nosotros y nos encanta saber de usted.

Reembolso general

Si el plan individual/educativo al que se ha suscrito no ha cumplido con sus requisitos, por favor, póngase en contacto con nosotros rellenando este formulario dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de su pedido. Si no se pone en contacto con nosotros dentro de este plazo, asumiremos que nuestro trabajo fue satisfactorio al recibirlo y no tendremos ninguna obligación de devolverle el dinero ni de reimprimirlo.

Una vez que se haya puesto en contacto con nosotros, determinaremos si es apropiado un reembolso, o para avisarle de que se necesita más información para procesar su consulta. Si solicitamos información adicional para verificar una consulta y no se proporciona en un plazo razonable, no estaremos obligados a proporcionar un reembolso o una reimpresión.

Sólo podemos devolverle el dinero si hay errores en el desarrollo del uso de nuestra aplicación, por lo que no puede utilizar el paquete de cliente como se indica en los planes.

Si nuestra solicitud puede ser utilizada de acuerdo con los servicios que proporcionamos en la página de planes, no puede enviar un reembolso y se compromete a recibir nuestros servicios tal y como los proporcionamos en la página de planes

Si no ve el error en esta lista, por favor, rellene el formulario y explique el problema, estaremos encantados de encontrar una solución para usted. Descargar formulario.

Si su reembolso es aprobado, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o al método original de pago). Los reembolsos se procesarán en un plazo de 30 días hábiles dependiendo de la política de la compañía de su tarjeta de crédito. Si bien estamos comprometidos con la satisfacción del cliente, tenemos algunas opciones específicas de reembolso, reimpresión y cancelación para ciertos casos.

Recibirá el crédito en un plazo determinado de días, dependiendo de las políticas del emisor de su tarjeta.

Para cualquier cuestión adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en edu@assemblrworld.com.